1. Applicazione delle condizioni
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati attraverso il marchio yavdrix e il sito yavdrix.com.
La trasmissione dell’ordine determina l’applicazione delle condizioni vigenti al rapporto di vendita.
È qualificato come consumatore il cliente che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Restano efficaci tutte le protezioni inderogabili attribuite al consumatore dalla normativa italiana, dell’Unione europea e da ogni altra disposizione obbligatoria applicabile.
2. Identificazione del venditore
Marchio: yavdrix
Sito: yavdrix.com
E-mail: sav@yavdrix.com
Telefono: +81 92-431-5432
Indirizzo: 1-11-11-202 Imajuku Ekimae, Quartiere Nishi, Fukuoka, Prefettura di Fukuoka 819-0168, Giappone
3. Prodotti e prezzi
Per ciascun articolo, la pagina prodotto contiene le caratteristiche essenziali disponibili.
La composizione dell’acquisto viene individuata facendo riferimento a descrizione, configurazione, caratteristiche e prezzo pubblicati al momento dell’inoltro dell’ordine.
Le fotografie svolgono funzione illustrativa. Differenze minime dovute a colore, venature, materiali naturali o finiture non incidono sui rimedi spettanti al consumatore quando il bene non corrisponde alla descrizione o al contratto.
I prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili salvo diversa indicazione chiaramente fornita prima dell’acquisto.
Spese di consegna ed eventuali altri importi vengono presentati separatamente prima dell’invio dell’ordine.
4. Formazione del contratto
La pubblicazione degli articoli su yavdrix.com costituisce una presentazione commerciale e non, da sola, un’offerta contrattuale irrevocabile.
Prima dell’inoltro il cliente può controllare prodotti, quantità, prezzo complessivo, spese di spedizione e dati inseriti, apportando le correzioni necessarie.
L’attivazione del comando conclusivo di acquisto rappresenta la proposta vincolante del cliente relativa ai prodotti selezionati.
L’e-mail automatica di ricezione dell’ordine può avere esclusivamente funzione di conferma tecnica.
Il contratto si perfeziona con la prima tra la comunicazione espressa di accettazione e la conferma di spedizione.
Un ordine può non essere accettato quando sussistono motivi giustificati, tra cui indisponibilità dell’articolo, mancata autorizzazione del pagamento, dati di consegna insufficienti o elementi che facciano ragionevolmente presumere un utilizzo fraudolento.
Se un ordine non viene accettato, eventuali importi già addebitati vengono riaccreditati attraverso il metodo originariamente utilizzato, salvo diverso accordo con il cliente.
5. Pagamento
Le modalità utilizzabili sono quelle effettivamente visualizzate nel checkout.
Il pagamento viene elaborato mediante lo strumento selezionato dal cliente nell’ambito della procedura di autorizzazione.
Il cliente dichiara di disporre del titolo necessario all’utilizzo del metodo di pagamento scelto.
In caso di mancata autorizzazione o successivo annullamento della transazione, l’elaborazione dell’ordine può essere sospesa senza pregiudizio per i diritti inderogabili del consumatore.
6. Consegna
La preparazione inizia dopo l’autorizzazione del pagamento.
Le spedizioni sono rivolte esclusivamente a indirizzi italiani.
La consegna complessiva è stimata in 8–13 giorni lavorativi.
Per ordini inferiori a 157,00 €, la spedizione standard costa 8,90 €. A partire da 157,00 €, la spedizione standard non comporta addebiti.
Costo e tempistica applicabili vengono presentati prima dell’inoltro dell’ordine.
Circostanze relative al trasportatore, procedure doganali, eventi di forza maggiore o fatti non ragionevolmente controllabili possono incidere sui tempi effettivi. Restano fermi i rimedi e i limiti temporali inderogabili previsti dalla legge.
7. Richiesta di annullamento prima della spedizione
L’annullamento può essere richiesto fino a quando la lavorazione non sia divenuta irreversibile o la merce non sia stata affidata al vettore.
Le richieste devono essere inviate a sav@yavdrix.com.
Lo stato operativo dell’ordine viene verificato al momento della ricezione della richiesta. Se la preparazione non è più interrompibile o il pacco è già nel circuito di trasporto, l’annullamento potrebbe non essere eseguibile.
Dopo la spedizione restano applicabili il diritto di recesso e le altre tutele del consumatore.
8. Recesso, reso e rimborso
Per gli articoli ammessi al reso, yavdrix applica un periodo di 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto entro il quale il consumatore può comunicare la volontà di restituire il bene senza dover motivare la decisione, fatti salvi eventuali diritti inderogabili più favorevoli.
Per ordini consegnati in più parti, il periodo decorre dalla ricezione dell’ultimo bene quando tale criterio è previsto dalla disciplina applicabile.
La comunicazione deve essere inviata in maniera inequivocabile a sav@yavdrix.com.
Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere affidato al servizio postale o al vettore senza ritardo ingiustificato e nel rispetto del termine previsto dalla normativa applicabile, pari normalmente a 14 giorni per l’esercizio del diritto legale di recesso.
Per un articolo privo di difetti il cliente sceglie il servizio di trasporto, prepara il reso, organizza la spedizione e ne sostiene il costo diretto, qualora tale onere sia stato comunicato prima dell’acquisto.
Per quanto ragionevolmente possibile, il bene viene restituito completo degli accessori, dei manuali e degli elementi ricevuti.
Il consumatore risponde esclusivamente dell’eventuale perdita di valore prodotta da manipolazioni eccedenti quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento.
Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo privo di costi per il consumatore.
Nei limiti di legge il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione del bene oppure fino alla presentazione della prova della spedizione, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Gli importi supplementari derivanti dalla scelta di un servizio di consegna più costoso rispetto alla modalità standard meno onerosa proposta non rientrano nel rimborso nei casi previsti dalla legge.
Le esclusioni dal diritto di recesso operano unicamente nelle ipotesi espressamente previste dalla normativa e devono risultare conoscibili prima dell’acquisto.
9. Beni difettosi, danneggiati, incompleti o non conformi
Il cliente può segnalare il problema all’assistenza indicando numero dell’ordine e, quando ragionevolmente disponibile, documentazione fotografica o altre informazioni utili.
L’assenza iniziale di fotografie non determina automaticamente la perdita dei diritti legali.
A seconda delle condizioni previste dalla disciplina applicabile, i rimedi possono comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Quando la non conformità è imputabile al venditore, i costi necessari per l’applicazione del rimedio previsto dalla legge non vengono posti a carico del consumatore.
La garanzia legale e le altre tutele inderogabili restano integralmente applicabili.
10. Dati personali
I dati possono essere trattati nella misura necessaria alla gestione degli ordini, alle operazioni di pagamento, alla consegna, all’assistenza, alla prevenzione delle frodi e all’adempimento di obblighi legali o contabili.
Ulteriori informazioni sono contenute nell’Informativa sulla privacy pubblicata su yavdrix.com.
11. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni e i contratti di vendita conclusi tramite yavdrix.com sono regolati dalla legge italiana.
La scelta della legge italiana non priva il consumatore delle norme inderogabili eventualmente riconosciute dalla legge del Paese della sua residenza abituale quando tali norme sarebbero applicabili in assenza della scelta.
Restano efficaci le norme imperative italiane, europee e quelle eventualmente applicabili nello Stato di residenza abituale secondo il diritto internazionale privato.
Le controversie con consumatori sono soggette alle regole inderogabili sulla competenza giurisdizionale.
Il consumatore può adire il giudice competente del proprio domicilio o residenza, quello competente per il venditore oppure altro giudice individuato dalla normativa obbligatoria.
Nei casi in cui la legge lo preveda, il venditore può agire contro il consumatore esclusivamente davanti al giudice del domicilio di quest’ultimo, salvo accordo valido successivo alla nascita della controversia o diversa disposizione inderogabile.
Per un consumatore residente o domiciliato in Italia, quando trova applicazione il Codice del consumo, resta ferma la competenza inderogabile prevista dalla disciplina italiana.
L’indicazione di eventuali fori alternativi non modifica i diritti inderogabili.
Il cliente può tentare una soluzione amichevole contattando l’assistenza senza che tale tentativo costituisca condizione preventiva per l’accesso al giudice competente.
12. Responsabilità e modifiche
La responsabilità del venditore segue il regime previsto dalle norme applicabili.
Nessuna previsione contenuta nei presenti termini modifica o restringe responsabilità e tutele che non possono essere escluse per legge, incluse garanzia legale, responsabilità per prodotti difettosi e altri diritti inderogabili.
Le condizioni possono essere aggiornate per ordini futuri in presenza di esigenze normative, tecniche od organizzative.
Le modifiche non producono effetti retroattivi sui contratti già perfezionati, ai quali continua ad applicarsi la versione vigente al momento della relativa conclusione.
13. Contatti
Marchio: yavdrix
Sito: yavdrix.com
E-mail: sav@yavdrix.com
Telefono: +81 92-431-5432
Indirizzo: 1-11-11-202 Imajuku Ekimae, Quartiere Nishi, Fukuoka, Prefettura di Fukuoka 819-0168, Giappone